Dinoza เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิขั้นพื้นฐาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย เราดูแลข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด โปร่งใส และชัดเจนในทุกขั้นตอน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ Dinoza ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ dinoza.xyz ทั้งหมด เราจัดทำเอกสารนี้ขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรในฐานะเจ้าของข้อมูล
Dinoza ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และความไว้วางใจนั้นเริ่มต้นจากความโปร่งใสในการจัดการข้อมูล
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม Dinoza ไม่ว่าจะเป็นการเข้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
การใช้งานแพลตฟอร์ม Dinoza ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ที่ support@dinoza.xyz ก่อนเริ่มใช้งาน
Dinoza เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเก็บไว้เผื่อไว้โดยไม่มีวัตถุประสงค์ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค
Dinoza ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทุกรูปแบบผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้อง
Dinoza ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่มีการเก็บข้อมูลสำรองที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
ข้อมูลทุกประเภทถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างส่ง (In Transit) และขณะจัดเก็บ (At Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256 ที่เทียบเท่าระบบธนาคาร
Dinoza ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของตนเองได้ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Dinoza ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น Dinoza จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
หลายคนกังวลว่าข้อมูลที่ให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์จะถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ควร Dinoza เข้าใจความกังวลนั้นดี และนั่นคือเหตุผลที่เราระบุไว้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณใช้ทำอะไรบ้าง
ทุกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรมีการบันทึกและตรวจสอบ พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น ตาม Principle of Least Privilege
Dinoza ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
ในกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมาย Dinoza จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายไม่ได้ห้ามการแจ้งเตือนดังกล่าว
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ Dinoza ทำงานด้วยได้ผ่านการคัดเลือกด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับที่ Dinoza ปฏิบัติ
Dinoza ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก Dinoza จะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยเร็วที่สุด พร้อมอธิบายลักษณะเหตุการณ์และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกัน
เว็บไซต์ Dinoza ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Dinoza ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในการโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอมของคุณก่อน
ตาม PDPA ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ที่ Dinoza เคารพและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ตัวอักษรในกระดาษ แต่เป็นสิ่งที่คุณใช้ได้จริงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Dinoza เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
หากมีกระบวนการทางกฎหมายหรือข้อพิพาทที่อยู่ระหว่างดำเนินการ Dinoza อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้นานกว่าระยะเวลาปกติจนกว่าจะมีการยุติกระบวนการดังกล่าว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ที่ Dinoza รับรองและพร้อมดำเนินการให้ โดยสรุปสิทธิ์หลักๆ มีดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาส่งคำขอมาที่ support@dinoza.xyz หรือผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์ Dinoza จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
บางสิทธิ์อาจมีข้อจำกัดในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้ เช่น ข้อมูลทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายบัญชี ในกรณีดังกล่าว Dinoza จะอธิบายเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน
ในบางกรณี Dinoza อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้
Dinoza ใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 และ SOC 2 ซึ่งรับประกันว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ Dinoza กำหนด ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลอยู่ที่ใดก็ตาม
Dinoza ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายที่สงสัยว่าบุตรหลานหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลได้สมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ Dinoza ทันทีที่ support@dinoza.xyz เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
Dinoza ใช้มาตรการตรวจสอบอายุหลายระดับในกระบวนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของเรา
Dinoza ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น ทั้งเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงแนวทางปฏิบัติของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก Dinoza จะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีอย่างน้อย 30 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนและตัดสินใจว่าจะยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหรือไม่
Dinoza แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะๆ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ Dinoza จัดเก็บ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้โดยตรง
Dinoza ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่สำคัญที่สุด การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ใช่แค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่เราให้กับสมาชิกทุกคน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง